شروط الخدمة
خدمة العملاء هي حجر الاساس في عملنا كله. فنحن نبذل جهدنا في نشأت نشأت نشأت نشأت نشأت نشأت نشأت تجربة التواصل معنا ، ولهذا فنحن حريصين ، إذا كنت بحاجة إلى توضيح ، تتردد في الاتصال بنا مباشرة.
سياسة الاستبدال او الارجاع
- لديك الحق بإستبدال أو البضائع المشتراه من ناتشر هايك الكويت (جزء من شركة أم أن ستور للتجارة العامة ش.م.م) خلال ١٤ يوم من تاريخ الشراء في حالة وجود الشروط الآتية:
- كانت البضاعة المراد استرجاعها أو استرجاعها ، ولكن ، جمعيبة ، جمعيبة ، ناتشر ، جمعيبة ، أو غير مطابقة ، جمعيبة ، في ناتشر هايك الكويت.
- أن تكون البضاعة بالكرتون وعلى نفس حالتها وقت الشراء مع كامل الإكسسوارات.
- أن تكون البضاعه بحالة جيدة وقابلة للعرض.
- المنتجات الشخصية (على سبيل المثال وليس الحصر ، الملابس الملابس الداخلية والطباعة والجوارب و الاحذية الشتوية الصيفية وفوط التنشيف الخ) ليست مؤهلة للإسترجاع أو تبديل.
- لديك الحق في شراء المنتجات بإستلام ثمن البضاعة التي تم استردادها بنفس الطريقة التي تم دفعها.
- لديك الحق في ذلك بإستلام ثمن البضاعة التي تم استردادها بالكامل ، ولن تخصم أي نوع من الرسوم مثل رسوم الفيزا أو رسوم الكي نت أو ما شابه ذلك من الرسوم المسترجع.
- لديك الحق في أستلام ثمن البضاعة التي تم استرجاعها خلال عشرة أيام من تاريخ قبول استلام البضاعة.
- لديك الحق في الشراء بإستبدال البضاعة المشتراه خلال 14 يوم من تاريخ الشراء على أن تكون البضاعة بالتغليف الأصلي وغير مفضل وبكاملها ، ونقدم لك كوبون قيمة البضاعة المستبدلة لشرائكأيه بضاعة من موقع ناتشر هايك الكويت.
- يتم إرجاع أو استبدالها في وقت واحد ، يرجى مراعاة السعر المحدد مع مراعاة مراعاة إلتزام بالضوابط.
سياسة التوصيل
- نشرب الأسطوانة ، الأسطوانة ، الأسطوانة ، الأسطوانة ، الأسطوانة.
- توصيل الطلبات خلال ٧٢ ساعة من يوم الطلب.
- عند التوصيل من الفاتورة.
- قام بتسليم الطلب إلى الشخص الموجود في الموجودين.
- إذا تم الوصول إلى الرقم المحدد من قبلك و ممكن تسليمه ، يرجى الاتصال بخدمة البريد الإلكتروني و موعد ظهوره. الشركة غير مسؤولة عن أيه طلب يتم توصيله خلال 30 يوم من تاريخ الطلب.
طريقة إسترداد أو إستبدال البضاعة
- في حالة توافر الاستبدال.
- تقييم طلب الاسترداد والاستبدال خلال ١٠ أيام عمل من تاريخ استلام الطلب.
الإتصال بنا
نحن متواجدون للرد على إستفساراتكم من الأحد الى الخميس من الساعة ٤ م الى الساعة ٩ م عدا يوم الجمعة.
يمكنم الإتصال بنا من خلال:
- الهاتف:67040360
- البريد الإلكتروني:Naturehikekw@gmail.com
- انستقرام:Naturehikek
عزيزي العميل ، نحن في MN Store General Trading نؤمن بأن خدمة العملاء هي حجر الزاوية في عملنا بأكمله. نحن نبذل قصارى جهدنا لتجنب أي مشاكل قد تحدث أثناء تجربة التسوق معنا ، وهذا هو سبب حرصنا على جعل جميع سياساتنا شفافة وبسيطة ، وإذا كنت بحاجة إلى أي توضيح فلا تتردد في الاتصال بنا مباشرة.
سياسة الاستبدال أو الإرجاع
يحق لك استبدال أو إرجاع البضائع المشتراة من Nature Hayek الكويت (جزء من MGN Store General Trading Company LLC) في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء في حالة توفر الشروط التالية:
أن البضائع المراد إرجاعها أو استبدالها بها عيب في التصنيع لا يمكن إصلاحه دون المساس بجودة البضائع ، أو أن البضائع مغشوشة أو مزيفة أو معيبة أو غير مطابقة للمواصفات المذكورة على موقع Nature Hayek Kuwait.
يجب أن تكون البضاعة كرتون وفي نفس الحالة وقت الشراء مع جميع الملحقات.
يجب أن تكون البضائع في حالة جيدة ويمكن عرضها (باستثناء البضائع التي بها عيب في التصنيع أو مغشوشة أو مقلدة).
المنتجات الشخصية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ملابس السباحة والملابس الداخلية ومنتجات النظافة والجوارب وأحذية الشتاء والأحذية الصيفية والمناشف وما إلى ذلك) غير مؤهلة لاسترداد الأموال أو استبدالها.
يحق لك ، عميلنا العزيز ، استلام ثمن البضائع المعادة بنفس الطريقة التي تم دفعها بها.
يحق لك ، عميلنا العزيز ، استلام سعر البضائع المعادة بالكامل ، ولن تقوم بخصم أي نوع من الرسوم مثل رسوم بطاقة Visa أو رسوم بطاقة KNET أو ما شابه من المبلغ المسترد.
لديك الحق في استلام سعر البضائع المعادة في غضون عشرة أيام من تاريخ قبول إعادة البضائع.
يحق لك عميلنا العزيز استبدال البضاعة المشتراة خلال 14 يوم من تاريخ الشراء بشرط أن تكون البضاعة في عبوة أصلية وغير مستخدمة وبإكسسوارات كاملة ونقدم لك قسيمة بقيمة المستبدلة سلع لشراء أي سلع من Nature Hike في الكويت.
سياسة الاستبدال أو الإرجاع
يحق لك استبدال أو إرجاع البضائع المشتراة من Nature Hayek الكويت (جزء من MGN Store General Trading Company LLC) في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء في حالة توفر الشروط التالية:
أن البضائع المراد إرجاعها أو استبدالها بها عيب في التصنيع لا يمكن إصلاحه دون المساس بجودة البضائع ، أو أن البضائع مغشوشة أو مزيفة أو معيبة أو غير مطابقة للمواصفات المذكورة على موقع Nature Hayek Kuwait.
يجب أن تكون البضاعة كرتون وفي نفس الحالة وقت الشراء مع جميع الملحقات.
يجب أن تكون البضائع في حالة جيدة ويمكن عرضها (باستثناء البضائع التي بها عيب في التصنيع أو مغشوشة أو مقلدة).
المنتجات الشخصية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ملابس السباحة والملابس الداخلية ومنتجات النظافة والجوارب وأحذية الشتاء والأحذية الصيفية والمناشف وما إلى ذلك) غير مؤهلة لاسترداد الأموال أو استبدالها.
يحق لك ، عميلنا العزيز ، استلام ثمن البضائع المعادة بنفس الطريقة التي تم دفعها بها.
يحق لك ، عميلنا العزيز ، استلام سعر البضائع المعادة بالكامل ، ولن تقوم بخصم أي نوع من الرسوم مثل رسوم بطاقة Visa أو رسوم بطاقة KNET أو ما شابه من المبلغ المسترد.
لديك الحق في استلام سعر البضائع المعادة في غضون عشرة أيام من تاريخ قبول إعادة البضائع.
يحق لك عميلنا العزيز استبدال البضاعة المشتراة خلال 14 يوم من تاريخ الشراء بشرط أن تكون البضاعة في عبوة أصلية وغير مستخدمة وبإكسسوارات كاملة ونقدم لك قسيمة بقيمة المستبدلة سلع لشراء أي سلع من Nature Hike في الكويت.
يتم إرجاع أمر الإرجاع أو الشراء في وقت واحد ، مع مراعاة الامتثال للشروط والوقت المناسب في التاريخ المحدد ، يرجى مراعاة الامتثال لهذه الضوابط في البنود الأولى.
كيفية إرجاع أو استبدال البضائع
في حالة استيفاء شروط الاستبدال أو الإرجاع ، سنرسل مندوبنا لاستلام المنتج.
سيتم تقييم طلب الإرجاع والاستبدال في غضون 10 أيام عمل من تاريخ استلام الطلب.
سياسة التوصيل
سنقوم بتوصيل طلباتكم في الكويت من خلال شركات متخصصة لتوصيل تلك الطلبات.
سيتم توصيل الطلبات في غضون 72 ساعة من يوم الطلب.
عندما يتم التسليم ، سيُطلب منك التوقيع على نسخة الفاتورة ، وهذا التوقيع هو تأكيد على استلامك للمنتجات بالكامل كما هو موضح في الفاتورة.
إذا لم تكن موجودًا على العنوان المحدد ، فسنقوم بتسليم الطلب إلى أي شخص موجود على هذا العنوان وتوقيعه على نسخة الفاتورة ، وعندما يوقع أي شخص في العنوان على طلب التسليم ، يُعتبر أن العميل قد استلم العناصر الموجودة في الفاتورة.
إذا تم الوصول إلى العنوان الذي حددته ولم نتمكن من تسليم الطلب ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لتحديد موعد آخر لتسليم الطلب. الشركة غير مسؤولة عن أي طلب لم يتم تسليمه خلال 30 يومًا من تاريخ الطلب.
اتصل بنا
نحن متواجدون للرد على استفساراتكم من الأحد إلى الخميس من الساعة 4 مساءً حتى 9 مساءً ما عدا يوم الجمعة.
يمكنك التواصل معنا من خلال:
هاتف:67040360
البريد الإلكتروني:Naturehikekw@gmail.com
الإنستقرام:Naturehikekw
كيفية إرجاع أو استبدال البضائع
في حالة استيفاء شروط الاستبدال أو الإرجاع ، سنرسل مندوبنا لاستلام المنتج.
سيتم تقييم طلب الإرجاع والاستبدال في غضون 10 أيام عمل من تاريخ استلام الطلب.
سياسة التوصيل
سنقوم بتوصيل طلباتكم في الكويت من خلال شركات متخصصة لتوصيل تلك الطلبات.
سيتم توصيل الطلبات في غضون 72 ساعة من يوم الطلب.
عندما يتم التسليم ، سيُطلب منك التوقيع على نسخة الفاتورة ، وهذا التوقيع هو تأكيد على استلامك للمنتجات بالكامل كما هو موضح في الفاتورة.
إذا لم تكن موجودًا على العنوان المحدد ، فسنقوم بتسليم الطلب إلى أي شخص موجود على هذا العنوان وتوقيعه على نسخة الفاتورة ، وعندما يوقع أي شخص في العنوان على طلب التسليم ، يُعتبر أن العميل قد استلم العناصر الموجودة في الفاتورة.
إذا تم الوصول إلى العنوان الذي حددته ولم نتمكن من تسليم الطلب ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لتحديد موعد آخر لتسليم الطلب. الشركة غير مسؤولة عن أي طلب لم يتم تسليمه خلال 30 يومًا من تاريخ الطلب.
اتصل بنا
نحن متواجدون للرد على استفساراتكم من الأحد إلى الخميس من الساعة 4 مساءً حتى 9 مساءً ما عدا يوم الجمعة.
يمكنك التواصل معنا من خلال:
هاتف:67040360
البريد الإلكتروني:Naturehikekw@gmail.com
الإنستقرام:Naturehikekw